dématérialisation ; alternatives

M. Lionnel Luca attire l'attention de Mme la secrétaire d'État, auprès du Premier ministre, chargée de la réforme de l'État et de la simplification, sur la généralisation des démarches administratives dématérialisées et sur les difficultés engendrées pour les personnes âgées. Souvent trop âgées pour suivre une formation au numérique, ou ne disposant pas d'ordinateur, elles considèrent cette mesure comme discriminatoire et les mettant hors d'état de gérer seules leurs déclarations. Il lui demande par conséquent de bien vouloir lui indiquer les mesures qu'elle entend prendre afin que la situation des personnes âgées soit prise en considération au sein de son ministère.