numéros d'appel surtaxés ; abus ; lutte et prévention

Mme Paola Zanetti attire l'attention de Mme la ministre des affaires sociales et de la santé sur le dispositif Resogarde. Ce dispositif initié à partir de 2008, permet de connaître les pharmacies de garde. Auparavant ces informations étaient communiquées par voie de presse et donc gratuites, mais aujourd'hui la plupart des pharmacies ont adhéré à ce réseau. De ce fait pour connaître quelles sont les pharmacies de garde, il faut soit se rendre sur le site internet Resogarde, dans ce cas l'accès est gratuit, ou bien il faut composer le 3237, la communication sera alors facturée 0,34 €/min. Pour les personnes âgées, ou pour les personnes qui n'ont pas accès à internet cela représente un coût élevé étant donné qu'il faut compter au minimum 4 minutes pour obtenir le renseignement. C'est pourquoi elle lui demande quelles mesures elle entend prendre afin que l'accès à l'information sur les pharmacies de garde soit gratuit et disponible pour tous.